Отзывы о компании petsyk.ua - Ваш щасливий улюбленець

Обслуговування на вищому рівні. Розміри роблять які замовляєш. Рекомендую. Гарно дякую

Спасибо за оперативность 🤗 Всё быстро, качественно и уже проверено ☝🏻

Кроме ПРЕКРАСНО- сказать нечего.

Якість вирубок дуже гарна,але потрібно розмір розкладати по полочках, бажано малювати,бо продавець некомпетентний в цих питаннях.

• Комментарий продавца15.07.2021

  Добрий день ще раз!
  По-перше, висловлювати свою негативну думку в адресу компанії необхідно обгрунтовано. Чого Ви в деталях не описали проблему сутуації, бо все далеко не так однозначно, як в загальній фразі про невідповідність розмірів?
  По-друге, ми Вас не ігнорували у відповіді сьогодні рівно до того моменту, як Ви почали некоректно спілкуватися, на що у нас є скріни.
  Для пояснення, ми ситуацію опишемо, бо з 5 тис відправлених замовлень, Ви єдина, хто не зміг пояснили потрібні розміри, фраза «десь 5 см» абсолютно повністю це описує.
  Якщо Ви уважно дивилися, то на сайті до кожної нашої форми вказана висота і ширина. Якщо при зміні розмірів в замовленні Ви вказуєте, що має бути інший розмір, то і береться він як у всіх інших формах (у Вашому випадку - ширина). Будь-яка людина, коли має на увазі «по 5 см кожна грань многокутника» так і пише нам при зміні розмірів. Або, якщо Ви самі не можете розібратися як має бути, то достатньо було написати, що п’ятикутник і шестикутник мають складатися у м‘яч, ми підібрали би тоді розміри.
  І також, вважаємо відповідність опису товару цілком вірним, бо якось всі інші стандартні форми прийшли Вам у відповідних розмірах.
  Чого Ви тоді, коли замовляли цифри рахували загальний розмір, а не окремий фрагмент? Може це логічно, на формах для пряників в стандарті рахувати загальний розмір, а не окремий фрагмент? Чого тоді у п‘ятикутника Ви вважаєте правильним рахувати розмір окремого фрагменту? Можливо треба в такому випадку попереджати, що Ви рахуєте 5 см грань, а не загальний розмір?
  Вирізка з повідомленнь:
  « Шестикутник і п'ятикутник можна зменшити?»
  « Щоб було десь 5 см»
  Враховуємо, що на сайті ці форми зазначені виключно по висоті та ширині, ніяких розмірів окремих граней або окремих відрізків немає. Уважно дивіться опис при оформлені.
  І щодо «бажано малювати», в складних формах клієнти навіть скидають креслення, це цілком нормальна практика, не варто писати це в такому контексті. До того, що це наші постійні клієнти, які не один рік займаються виготовленням пряників. Тому мають досвід в замовленні індивідуальних форм.
  
  А щодо Ваших порад, що нам треба навчатися чи робити, висновки очевидні.

дуже якісно, зручно !!!

формочки просто класс😍,буду заказывать еще..и еще🤗