Отзывы о компании petsyk.ua - Ваш щасливий улюбленець

Вирубки для пряників якісні, відправили швидко. Була приємно здивована, що матеріал з вторсировини!

Заказывал шестерню редуктора для блендера Филипс. Подошла идеально, села на вал плотно, в зацепление входит с заводскими без заеданий.

Доброго дня! Купувала в магазині формочки на торт-цифру ( велике серце та вінок). Замовлення робила вперше.Якістю обслуговування та товаром задоволена. Окреме «дякую» за невеличкий комплімент. 🥰 Ніби дрібничка, та приємно. Рекомендую!

Компанія хороша, замовляю уже не вперше мені все подобається, вирубки гарної якості. Рекомендую

Обслуговування на вищому рівні. Розміри роблять які замовляєш. Рекомендую. Гарно дякую

Спасибо за оперативность 🤗 Всё быстро, качественно и уже проверено ☝🏻

Кроме ПРЕКРАСНО- сказать нечего.

Якість вирубок дуже гарна,але потрібно розмір розкладати по полочках, бажано малювати,бо продавець некомпетентний в цих питаннях.

• Комментарий продавца15.07.2021

  Добрий день ще раз!
  По-перше, висловлювати свою негативну думку в адресу компанії необхідно обгрунтовано. Чого Ви в деталях не описали проблему сутуації, бо все далеко не так однозначно, як в загальній фразі про невідповідність розмірів?
  По-друге, ми Вас не ігнорували у відповіді сьогодні рівно до того моменту, як Ви почали некоректно спілкуватися, на що у нас є скріни.
  Для пояснення, ми ситуацію опишемо, бо з 5 тис відправлених замовлень, Ви єдина, хто не зміг пояснили потрібні розміри, фраза «десь 5 см» абсолютно повністю це описує.
  Якщо Ви уважно дивилися, то на сайті до кожної нашої форми вказана висота і ширина. Якщо при зміні розмірів в замовленні Ви вказуєте, що має бути інший розмір, то і береться він як у всіх інших формах (у Вашому випадку - ширина). Будь-яка людина, коли має на увазі «по 5 см кожна грань многокутника» так і пише нам при зміні розмірів. Або, якщо Ви самі не можете розібратися як має бути, то достатньо було написати, що п’ятикутник і шестикутник мають складатися у м‘яч, ми підібрали би тоді розміри.
  І також, вважаємо відповідність опису товару цілком вірним, бо якось всі інші стандартні форми прийшли Вам у відповідних розмірах.
  Чого Ви тоді, коли замовляли цифри рахували загальний розмір, а не окремий фрагмент? Може це логічно, на формах для пряників в стандарті рахувати загальний розмір, а не окремий фрагмент? Чого тоді у п‘ятикутника Ви вважаєте правильним рахувати розмір окремого фрагменту? Можливо треба в такому випадку попереджати, що Ви рахуєте 5 см грань, а не загальний розмір?
  Вирізка з повідомленнь:
  « Шестикутник і п'ятикутник можна зменшити?»
  « Щоб було десь 5 см»
  Враховуємо, що на сайті ці форми зазначені виключно по висоті та ширині, ніяких розмірів окремих граней або окремих відрізків немає. Уважно дивіться опис при оформлені.
  І щодо «бажано малювати», в складних формах клієнти навіть скидають креслення, це цілком нормальна практика, не варто писати це в такому контексті. До того, що це наші постійні клієнти, які не один рік займаються виготовленням пряників. Тому мають досвід в замовленні індивідуальних форм.
  
  А щодо Ваших порад, що нам треба навчатися чи робити, висновки очевидні.